Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Jaap Energie is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97956031. Wij zijn gespecialiseerd in de levering en installatie van batterijsystemen voor woningen en bedrijven. Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via info@jaapenergie.nl.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die nodig zijn om onze diensten te verlenen. Het gaat om de volgende categorieën:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres, wanneer u een adviesgesprek of offerte aanvraagt.
• Woninggegevens: informatie over uw elektriciteitsaansluiting, meterkast en zonnepanelen, voor zover relevant voor het advies of de installatie.
• Communicatie: berichten die u ons stuurt per e-mail, telefoon of via het contactformulier op onze website.
• Websitegebruik:anonieme gegevens over het gebruik van onze website, zoals bezochte pagina's en apparaattype, via cookies waarvoor u toestemming geeft.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het opstellen en uitbrengen van offertes voor batterijsystemen.
• Het plannen en uitvoeren van de schouwing en installatie.
• Het verlenen van garantie, onderhoud en service na installatie.
• Het beantwoorden van uw vragen en het informeren over onze diensten.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening op basis van geanonimiseerde gebruiksgegevens.

Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies. Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van analytische en marketingcookies. Noodzakelijke cookies worden altijd geplaatst omdat deze vereist zijn voor de werking van de website.

Wij gebruiken Google Tag Manager om het websitegebruik te analyseren. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt en niet gekoppeld aan uw persoonsgegevens. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de knop onderaan onze website.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Klantgegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst en de garantieperiode, vermeerderd met de wettelijke bewaartermijn. Gegevens van potentiële klanten die geen overeenkomst sluiten, worden na uiterlijk 12 maanden verwijderd.

Delen met derden

Jaap Energie verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, bijvoorbeeld met:

• Gecertificeerde installateurs die de installatie bij u thuis uitvoeren.
• Fabrikanten van batterijsystemen, voor garantieafhandeling.
• Onze boekhouding en administratie, voor de wettelijk vereiste financiële administratie.

Met deze partijen hebben wij passende afspraken gemaakt over de bescherming van uw gegevens.

Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Inzage: u mag opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Correctie: u mag ons vragen onjuiste gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: u mag ons vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Bezwaar: u mag bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Dataportabiliteit: u mag ons vragen uw gegevens in een gangbaar formaat aan u of een andere partij over te dragen.

U kunt een verzoek indienen via info@jaapenergie.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw gegevens, kunt u deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Jaap Energie kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Laatste wijziging: augustus 2026.